Bảo hành điện tử QR

Kích hoạt bảo hành sản phẩm Ánh Dương

Khách hàng quét mã QR trên tem, điền thông tin mua hàng và lưu lại để Ánh Dương hỗ trợ bảo hành, cài đặt và xử lý lỗi kỹ thuật từ xa.

Bảo hành 24 tháng Tra cứu bằng SĐT / serial Hỗ trợ Zalo từ xa

QR trên hộp hoặc sản phẩm dẫn về trang này để kích hoạt bảo hành.

Tra cứu bảo hành

Nhập số điện thoại hoặc mã serial

Khách đã kích hoạt bảo hành có thể nhập SĐT/Zalo, mã serial, mã tem hoặc mã đơn COD để xem lại thông tin bảo hành và cách liên hệ hỗ trợ.

Liên hệ bảo hành

Gửi cho Ánh Dương: số điện thoại mua hàng, mã serial/mã tem, dòng xe đang dùng, ảnh/video lỗi nếu có.

Thông tin kích hoạt

Sau khi điền, bấm nút kích hoạt bảo hành. Thông tin sẽ được lưu vào Google Sheet của Ánh Dương và hiển thị thông báo kích hoạt thành công.

Họ tên khách hàng Số điện thoại / Zalo Dòng xe / đời xe Sản phẩm đã mua Mã serial / mã tem / mã đơn hàng Ngày mua hàng Ghi chú thêm

Gọi hỗ trợ Facebook Shop

Quy trình xử lý

Khách quét tem QR trên hộp hoặc trên sản phẩm để vào trang kích hoạt bảo hành.

Ánh Dương lưu số điện thoại, sản phẩm, serial và ngày mua để tra cứu khi khách cần hỗ trợ.

Khi có lỗi, khách liên hệ Zalo/điện thoại. Ánh Dương kiểm tra trước, hướng dẫn xử lý hoặc tiếp nhận bảo hành.